我們都知道大部分的絲印機廠家所售賣的絲印機設備都有一個保修期，如果在這期間，絲印機設備所發生的一切故障均可找絲印機廠家來上門協助維修解決。而且除了您所購買的一臺完整機器后，還給您配送一些故障率較高的配件，但如果您之前有更換過然后在保修期過了之后再更換就要收取一定的費用了。

 

在這里小編簡單介紹一下，機器故障解決流程和一些方法。一般絲印機出現了故障，首先咨詢絲印機廠家相關工作人員，如果不了解某個公司的服務流程或者忘記了售后人員服務電話，那么就直接找當然聯系您的相關業務人員。像我們公司，如果客戶機器出現了故障，最有效最快的解決辦法是直接聯系公司售后人員專線服務電話。她會了解您公司購買機器的一些情況和機器故障信息進行記錄，并把這些信息分配給相關技術人員。

一般在購買機器之后，會有專門的技術人員給客戶公司相關操作員進行培訓，除了操作機器之外，還會講述一些機器故障排除辦法和解決方法。當然這是對于熟手來講，是這樣一個流程。那對于一個新手，假如機器出現故障這么辦？直接打絲印機廠家公司電話聯系到相關售后人員，讓公司的技術人員上門或者電話協助解決。大家不要認為這些故障很難排除或認為很麻煩，其實很簡單。因為像這種絲印設備機器出現故障的部位有很多相似點，就是出現故障的部位，就是那么幾個，只需要確定是那些部位，再更換某些配件即可。

 

在這里給大家分享一些方法，就是在機器出現故障之后，如果自己排除不了，就直接打電話給廠家，直接打公司售后服務電話最好。因為對于一家專業的絲印機制造商，他們公司的整體架構都分得非常細，那些部門做什么，負責什么，管什么，所以直接聯系售后部門再好不過了。如果您直接聯系業務人員，他們最后也要給售后部門打電話，向他們描述客戶描述的問題，就明顯多了一道流程。

 

當然，如果你熟悉操作該款絲印機設備的流程，也可以自己參考說明書來自己動手操作。